Dans le but de vous garantir une réponse dans les meilleurs délais lors de nos échanges, nous mettons à votre disposition une adresse mail directe vers le service à la clientèle (SAV) de votre agence de rattachement.
Dorénavant, nous vous invitons à utiliser les adresses ci-dessous pour vous rapprocher du SAV de votre agence de rattachement :
Pour quel motif cette adresse saura vous apporter une réponse ?
Dans le cas où le message adressé à cette boîte n’entrerait pas dans les motifs ci-dessus, ne vous inquiétez pas ! Nos équipes sauront vous rediriger vers le meilleur interlocuteur pour vous aider.
A NOTER : Les personnes en charge de vous répondre à ces adresses vous contacteront sur les horaires d’ouvertures de l’agence, le plus rapidement possible.
Pour les connaître, rendez-vous directement sur la page de nos agences.
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Au départ de notre agence de La Rochelle – Ste Soulle, à partir de ce jour, nous n’expédions plus les bons de livraison avec vos commandes de pneus. Cependant, pour que nos clients puissent identifier leur commande, nous collons une étiquette « récapitulatif de votre commande » sur les pneus. Exemple de récapitulatif de commande Vous avez […]
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