Dans le but de vous garantir une réponse dans les meilleurs délais lors de nos échanges, nous mettons à votre disposition une adresse mail directe vers le service à la clientèle (SAV) de votre agence de rattachement.
Dorénavant, nous vous invitons à utiliser les adresses ci-dessous pour vous rapprocher du SAV de votre agence de rattachement :
Pour quel motif cette adresse saura vous apporter une réponse ?
Dans le cas où le message adressé à cette boîte n’entrerait pas dans les motifs ci-dessus, ne vous inquiétez pas ! Nos équipes sauront vous rediriger vers le meilleur interlocuteur pour vous aider.
A NOTER : Les personnes en charge de vous répondre à ces adresses vous contacteront sur les horaires d’ouvertures de l’agence, le plus rapidement possible.
Pour les connaître, rendez-vous directement sur la page de nos agences.
Vous êtes client de l’une de nos filiales ? Retrouvez directement les contacts SAV de ces agences sur leur site internet :
Suivre votre colis : Découvrez notre outil de suivi.
N’hésitez pas à vous rapprocher de votre commercial, qui prendra plaisir à répondre à toutes vos questions.
Et pour rester au courant de toutes nos actualités, suivez nous sur les réseaux sociaux !
Au départ de notre agence d’Aix – Berre l’Étang, à partir 21 septembre 2022, nous n’expédions plus les bons de livraison avec les commandes de pneus. Cependant, pour que nos clients puissent identifier leur commande, nous collons une étiquette « récapitulatif de votre commande » sur les pneus. Exemple de récapitulatif de commande Vous avez […]
Retrouvez-nous sur le salon Equip Auto au stand A041 Hall 2.1 Après 3 ans d’absence sur les salons suite au Covid, nous sommes ravis d’exposer sur le prochain Equip Auto qui se déroulera du 18 au 22 octobre 2022. Vous pourrez nous retrouver pour discuter affaires autour d’un verre sur notre stand A041 dans la […]
A partir du 4 juillet 2022, les horaires de l’agence de La Rochelle changent pour permettre plus de flexibilité à nos clients. L’agence sera ouverte en NON-STOP 8h00 à 18h00 du lundi au vendredi. Le samedi matin, les horaires restent inchangés : 8h00 à 12h00. Pour connaitre les horaires de toutes nos agences et filiales, […]